Heinolan terveyskeskuksen vastaanotto valmistautuu hyvinvointialueelle siirtymiseen – asiakkaita pyydetään hoitamaan vain kiireellisiä asioita

Potilastietojärjestelmän vaihtumisen myötä työ terveyskeskuksen vastaanotossa hidastuu, potilastietojärjestelmän vaihtumisella on vaikutuksia myös aukioloihin.

Pyydämme asiakkaita huomioimaan toiminnassamme seuraavat asiat:

• Maanantaista 19.12.22 alkaen pystymme hoitamaan pääsääntöisesti vain kiireellisempää arviota tarvitsevia. Pyydämme asiakkaita olemaan kiireettömissä asioissa yhteydessä maanantaista 9.1.23 alkaen. 

• Kaikki alkuvuonna vanhentuvien reseptien uusintapyynnöt tulee tehdä viimeistään perjantaihin 23.12. mennessä, jotta ehdimme uusia ne ennen potilastietojärjestelmän vaihtumista. 

• Perjantaina 23.12. hoidamme poikkeuksellisesti pelkästään päivystyksellistä hoitoa tarvitsevat.

• Perjantaina 30.12. potilastietojärjestelmän käyttökatkon takia iltavastaanotto sulkeutuu klo 20.

• Omaolon oirearvioiden lähetyksessä ammattilaisille on käyttökatko 19.12.2022–1.1.2023 välisellä ajalla.

• Hoitotarvikejakelun poikkeukselliset aukioloajat: torstaina 22.12.22 klo 8–10 ja klo 12–14 sekä torstaina 29.12.22 klo 8–14 (ei puheluja).

Vuoden alusta alkaen toimimme uudessa potilastietojärjestelmässä, jonne aiemmat tiedot eivät suoraan siirry. Asiakkaiden tiedot on haettava erikseen toisesta järjestelmästä, ja tästä syystä työskentely on hitaampaa, kun vasta opettelemme uutta järjestelmää. Uusien asiointien myötä saamme koottua kustakin asiakkaasta aiemmista tiedoista ydinasiat uuteen järjestelmään. Etenkin pitkäaikaissairauksia sairastavilla aiempien tietojen kokoaminen on tärkeää. Tämä voi viedä aikaa useamman kuukauden ajan. Toivomme asiakkailtamme kärsivällisyyttä toiminnan ruuhkautumisen vuoksi.